Protezione dei dati

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Benvenuti sul sito web di Häfele Italia s.r.l, https://www.hafele.it. La protezione dei vostri dati personali è una nostra priorità. Pertanto, desideriamo informarvi sui dati che raccogliamo durante la vostra visita e sulle finalità per cui li utilizziamo.

1 . Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito "GDPR") e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati nei paesi membri dell'Unione Europea è:
Häfele Italia s.r.l. (di seguito “Häfele”)
Via della Valle 67 bis  
20841 Carate Brianza (MB) 
Tel: 0362 577 41     
Fax: 0362 577 44 77 
e-mail: hit.privacy@hafele.it

2. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

Il Responsabile della protezione dei dati presso Häfele è raggiungibile ai seguenti recapiti:
Häfele SE & Co KG
Responsabile della protezione dei dati
Adolf-Häfele-Str. 1
72202 Nagold
E-mail: HDEDatenschutzbeauftragter@Haefele.de

3. Trattamento dei dati

3.1. Generale

I dati personali sono tutte le informazioni che permettono di identificare una persona, come ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail e identificativi online. I dati personali dei nostri utenti vengono utilizzati nei seguenti modi:

1. esecuzione dei nostri servizi;
2. garanzia del supporto tecnico.

Salvo diversa indicazione nelle sezioni successive, durante l’utilizzo dei nostri siti web generalmente non vengono raccolti, trattati o utilizzati dati personali.

3.2. Archiviazione dei dati di accesso, creazione dei file di log

Ad ogni accesso di un utente a una pagina di questa offerta web e ad ogni recupero di un file, vengono raccolti e archiviati i dati di accesso relativi a tale operazione in un file di log. Le informazioni raccolte riguardano la registrazione standard. Ogni record di dati è composto da:

• data/ora della richiesta;
• sito web dal quale è stato richiesto il file;
• pagine visualizzate dal sistema dell'utente attraverso il nostro sito web;
• nome del file richiesto;
• quantità di dati trasmessi;
• stato dell'accesso (file trasmesso, file non trovato);
• una descrizione del sistema operativo e del browser web utilizzati, indirizzo IP del client e nome utente (dati di accesso) degli utenti autenticati.

Questi dati sono utilizzati per fornire i contenuti dei nostri siti web, garantire il funzionamento dei nostri sistemi informatici e ottimizzare la nostra offerta web. I dati possono essere anonimizzati per scopi statistici (vedi sotto) e per scopi di sicurezza dei dati, in particolare per l'analisi degli errori e la difesa contro tentativi di attacco ai nostri server web - Art. 6 (1) (f) GDPR. I dati di accesso non vengono utilizzati per la creazione di profili utente individuali, né vengono ceduti a terzi, e vengono cancellati entro un massimo di 90 giorni.

3.3. Utilizzo degli indirizzi IP

In caso di accesso alla nostra homepage, Häfele utilizza l'indirizzo IP del client per determinare il paese da cui avviene l'accesso, al fine di reindirizzare l'utente alla homepage specifica di Häfele del paese corrispondente. Non vi è ulteriore utilizzo, salvo quanto indicato al punto 3.2 relativo all'archiviazione dei dati di accesso e alla creazione dei file di log.

3.4. Modulo di contatto

Nel caso in cui su questi siti web sia prevista la possibilità di inserire dati personali o aziendali, la fornitura di tali dati è sempre facoltativa. I dati necessari per l'elaborazione della richiesta sono contrassegnati con un '*'. Se ci fornite dati personali o aziendali tramite i moduli di contatto, utilizzeremo tali informazioni esclusivamente per gli scopi per cui sono stati forniti. La base giuridica per tale trattamento è il vostro consenso (Art. 6 (1) (a) GDPR). Per prevenire accessi non autorizzati da parte di terzi ai vostri dati personali, la trasmissione dei dati è crittografata tramite tecnologia SSL o TLS.

3.5. Portale fornitori

Per registrarsi nel nostro portale fornitori, è necessario fornire il nome, il cognome e altre informazioni aziendali. In questo modo, otterrete l'accesso ai nostri servizi per i fornitori. I dati vengono conservati per tutta la durata della registrazione, per l'adempimento del contratto e per l'adempimento degli obblighi legali. La base giuridica per tale trattamento è l'Art. 6 (1) (a) (b) GDPR. Potete annullare la vostra registrazione in qualsiasi momento. In tal caso, l'accesso verrà immediatamente bloccato e, al termine dei periodi di conservazione legale, i dati verranno cancellati.

3.6. Funzione di chat

Se utilizzate la chat sul sito web per contattare il servizio clienti, diverse informazioni vengono trasferite al servizio clienti all'avvio della chat. Queste includono, ad esempio, la pagina specifica del sito web Häfele su cui vi trovate all'inizio della chat, l'argomento di assistenza selezionato da voi sul sito, il nome e l'indirizzo e-mail forniti, la versione del browser e del sistema operativo. Inoltre, la piattaforma di chat trasmette periodicamente informazioni sulla disponibilità del servizio di chat. Queste informazioni vengono utilizzate per attivare o disattivare il pulsante per avviare la chat sul sito web. Conserviamo la cronologia della chat per un massimo di 6 mesi per garantire una transizione fluida del tema in caso di cambio del personale di supporto e per migliorare la qualità del servizio mediante l'analisi delle statistiche dei dati delle conversazioni. La cronologia della chat viene associata ai dati forniti o, se siete loggati, direttamente al vostro account cliente, per permettervi di riprendere la vostra richiesta precedente. Se durante la chat dovesse emergere la necessità di inoltrare richieste interne ad altri reparti o specialisti, la conservazione dei dati potrebbe estendersi fino alla risoluzione finale della vostra richiesta. Per prevenire accessi non autorizzati ai vostri dati personali, la trasmissione dei dati è crittografata tramite tecnologia SSL o TLS. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a una comunicazione il più efficiente possibile con voi Art. 6 (1) (f) GDPR.

3.7. Newsletter

Avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Per farlo, dovete fornire il vostro indirizzo e-mail, a cui invieremo la newsletter. Se inserite anche il vostro nome (aziendale) nel modulo, raccoglieremo questi dati per un saluto personalizzato nella newsletter. Con l'inserimento del vostro indirizzo e-mail, acconsentite che utilizziamo i vostri dati per inviarvi la newsletter e per tenervi aggiornati sulle novità. La base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Il vostro indirizzo e-mail non sarà utilizzato per altri scopi. Häfele utilizza il sistema di invio XQueue Maileon per l'invio della newsletter. Per migliorare la newsletter, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della visualizzazione, per scopi statistici o per scopi di personalizzazione e ottimizzazione, il sistema elabora i dati. Quando un utente apre la newsletter, un pixel di conteggio registra l'apertura, e ogni clic sulla newsletter viene conteggiato tramite un reindirizzamento server-side. I dati non vengono utilizzati in altro modo né ceduti a terzi.

Avete la possibilità di annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alla newsletter e di revocare il consenso fornito per il futuro. Per farlo, cliccate sul pulsante di annullamento presente nella newsletter ricevuta. Il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dal nostro sistema.

3.8. Webshop

Se desiderate effettuare un ordine nel nostro negozio online, è necessario fornire i vostri dati personali, che sono richiesti per la gestione del vostro ordine. I dati obbligatori necessari per l'elaborazione del contratto sono contrassegnati separatamente con un '*', mentre le altre informazioni sono facoltative. Per poter effettuare un ordine, dovete inserire il vostro numero di cliente aziendale. I dati forniti vengono elaborati per l'esecuzione dell'ordine. A tale scopo, possiamo trasmettere i vostri dati di pagamento alla nostra banca.

La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.

In caso di pagamento con carta di credito, bonifico bancario, addebito diretto, ecc., utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento per l'elaborazione dei vostri dati di pagamento, che si occupa dell'elaborazione del pagamento per gli ordini. Noi stessi non elaboriamo informazioni relative ai pagamenti, come i dati bancari o quelli della carta di credito, sui nostri sistemi. 

Possiamo trattare i dati forniti per informarvi su ulteriori prodotti interessanti del nostro portafoglio o per inviarvi e-mail con informazioni tecniche. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Elaboriamo inoltre i dati, parzialmente in modo automatizzato, al fine di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo questa procedura per potervi informare in modo mirato sui prodotti, fornirvi consulenza e fare raccomandazioni. Queste valutazioni permettono una comunicazione e una pubblicità mirate, comprese ricerche di mercato e sondaggi di opinione.

A tal fine, oltre ai vostri dati personali nel negozio online, utilizziamo anche i dati della vostra cronologia degli ordini presso Häfele (anche al di fuori del negozio online), il modo in cui interagite con il sito web o con altri servizi Häfele (ad esempio, la newsletter). Per fare ciò, utilizziamo programmi sviluppati internamente. Questo trattamento dei dati serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, che consistono nell'ottimizzare la presentazione della nostra offerta e nel raccomandare prodotti in base alle esigenze, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Siamo obbligati, per motivi fiscali e commerciali, a conservare i vostri dati di indirizzo, pagamento e ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo tre anni, limitiamo il trattamento, ossia i vostri dati verranno utilizzati solo per adempiere agli obblighi legali.

Per prevenire accessi non autorizzati da parte di terzi ai vostri dati personali, in particolare ai vostri dati finanziari, il processo di ordine è crittografato tramite tecnologia SSL o TLS.

3.9. Utilizzo delle app

Quando utilizzate l'app, i nostri server registrano temporaneamente l'indirizzo IP del vostro dispositivo e altre caratteristiche tecniche, come i contenuti richiesti - Art. 6 (1) (b) GDPR. Oltre a ciò, Häfele non utilizza i dati. In questa app, avete la possibilità di utilizzare diverse funzionalità fornite da terzi (ad esempio, Apple o Google), che agiscono come responsabili del trattamento dei dati. Per dettagli sulle funzionalità e su come attivarle o disattivarle, vi invitiamo a consultare le informazioni fornite dal produttore del sistema operativo.

3.10. Integrazione dei servizi di terzi

Abbiamo integrato nel nostro sito web video di YouTube, che sono ospitati su https://www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito. Tutti questi video sono integrati in modalità "privacy avanzata", ovvero nessun dato relativo a voi come utenti viene trasmesso a YouTube, a meno che non riproduciate i video. Solo quando riproducete i video vengono trasmessi i dati indicati al punto 3.3. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione dei dati.

Abbiamo integrato su questo sito web Google Maps, un servizio di Google LLC. ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, come fornitore di terze parti. Visitando il sito web, il fornitore di terze parti riceve l'informazione che avete visitato la pagina corrispondente del nostro sito. Inoltre, vengono trasmessi i dati indicati al punto 3.3 di questa dichiarazione. Questo avviene indipendentemente dal fatto che il fornitore di terze parti fornisca un account utente, tramite il quale siete loggati, o se non esiste un account utente. Se siete loggati con il fornitore del plug-in, questi dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i dati vengano associati al vostro profilo, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante.

Google memorizza questi dati, se necessario, per la creazione di profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per personalizzare il suo sito web in base alle esigenze. Tale analisi avviene in particolare (anche per gli utenti non loggati) per fornire pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, e per esercitare questo diritto dovete rivolgervi a Google. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e sull'ambito della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del fornitore del plug-in, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti e le opzioni per proteggere la vostra privacy.

3.11. Cookie

Durante l'utilizzo del nostro sito web, i cookie vengono salvati sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido e associati al browser da voi utilizzato, attraverso i quali il sito che imposta il cookie (in questo caso noi) riceve determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. Servono a rendere l'offerta online complessivamente più user-friendly ed efficace. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (a) se avete dato il vostro consenso, oppure l'Art. 6 (1) (b) GDPR se i cookie sono necessari per abilitare le funzionalità del sito web.

Modifica delle impostazioni dei cookie
Uso dei cookie:

Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e modalità di funzionamento sono descritti di seguito:

Cookie transitori (vedi punto 2)

Cookie persistenti (vedi punto 3)

I cookie transitori vengono automaticamente cancellati quando chiudete il browser. Questi includono, in particolare, i cookie di sessione. Essi memorizzano un ID di sessione, che consente di associare diverse richieste del vostro browser alla stessa sessione. In questo modo, il vostro computer viene riconosciuto quando tornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono eliminati quando effettuate il logout o chiudete il browser.

I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo prestabilito, che può variare a seconda del cookie. Potete eliminare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre preferenze, ad esempio rifiutando i cookie di terze parti o tutti i cookie. Vi segnaliamo che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Utilizziamo i cookie per identificarvi durante le visite successive, nel caso in cui abbiate un account con noi. Altrimenti, dovreste effettuare nuovamente il login ad ogni visita. Se desiderate impedire l'uso dei cookie, potete rifiutare l'accettazione dei cookie nel vostro browser. Per sapere come procedere, consultate le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di consenso ai cookie, modificando le vostre impostazioni.

Utilizziamo il servizio Site24x7 (https://www.site24x7.com/de/) per monitorare il funzionamento del nostro sito web e dell'infrastruttura, al fine di garantire la sua sicurezza.

A tal fine, viene impostato un cookie con un numero di identificazione utente. I dati vengono utilizzati per una cosiddetta "misurazione dell'utente reale". I seguenti dati vengono raccolti, cumulati e anonimizzati e poi trasmessi a Site24x7 per tutti i visitatori del sito:

• Tempo di risposta end-to-end
• Numero di visualizzazioni di pagina
• Numero di sessioni
• Apdex score
• Provider di servizi internet
• Browser
• Dispositivo
• Pagine visitate
• Errori JavaScript

3.12. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Su questo sito web, Google Analytics è stato esteso con il codice "gat._anonymizeIp();" per garantire una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking). In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi legati all'uso del sito web e all'utilizzo di Internet nei confronti dell'amministratore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR.

Google Analytics imposta i seguenti cookie: _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN e eventualmente _gac. (Per ulteriori informazioni, visitate https://business.safety.google/adscookies/ ). Conserviamo i dati raccolti fino a un massimo di 36 mesi.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di consenso ai cookie, modificando le impostazioni.

3.13. Funzionalità pubblicitarie di Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics, che non sono incluse nell'implementazione standard. Queste funzionalità combinano i dati dal vostro account Google e dalle inserzioni pubblicitarie Google di Häfele con i dati di Google Analytics (integrazione dei dati di Google Ads e Analytics). A tal fine, vengono impostati i seguenti cookie: NID, ENID, ANID, IDE, VISITOR_INFO1_LIVE e YEC. Questi cookie vengono conservati da 6 mesi a 13 mesi. Se avete disattivato la pubblicità personalizzata, questa impostazione verrà mantenuta fino al 2030. I cookie DSID vengono conservati per 2 settimane. (Per ulteriori informazioni su questi cookie, consultate la pagina di Google: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies). Conserviamo i dati raccolti per un massimo di 36 mesi.

Le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics hanno i seguenti scopi:

3.13.1. Remarketing con Google Analytics

Attraverso l'integrazione dei dati di Google Ads e Analytics, è possibile creare segmenti di utenti che hanno visto determinate inserzioni ma non hanno interagito con esse. A questi segmenti possono essere mostrate inserzioni più pertinenti.

3.13.2. Report sulle impressioni nella rete Display di Google

Attraverso l'integrazione dei dati di Google Ads e Analytics, è possibile accedere a report in Google Analytics che mostrano dove e quando le inserzioni Häfele sono state visualizzate nella rete Display di Google. Questo consente a Häfele di ottenere informazioni dettagliate su dove e quando le inserzioni sono state visualizzate.

3.13.3. Report sulle performance di Google Analytics in base a caratteristiche demografiche e interessi

Google Ads crea stime su caratteristiche demografiche (ad esempio, età, sesso, stato genitoriale) e interessi a partire dai dati degli utenti e le rende disponibili in Google Analytics. Questi report permettono a Häfele di affinare ulteriormente i segmenti di clientela target.

3.13.4. Dati aggiuntivi tramite i cookie di Google per le impostazioni delle inserzioni

Attraverso l'integrazione dei dati di Google Ads e Analytics, è possibile raccogliere in Google Analytics ulteriori dati sui cookie di Google per la pianificazione delle inserzioni e le identificazioni. Questo consente un'integrazione fluida tra Google Ads e Google Analytics e permette di analizzare i dati degli utenti relativi alle inserzioni in Google Analytics. Questi cookie sono impostati sui siti web che mostrano inserzioni Google Ads. Per informazioni sui cookie di Google Ads, consultate: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR. Il destinatario dei dati è Google LLC. ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di consenso ai cookie (categoria Cookie per performance) modificando le vostre impostazioni.

3.14. Google Tag per Google Ads

Il sito web utilizza un Google Tag per Google Ads, che ci consente di personalizzare le inserzioni pubblicitarie. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR. Il destinatario dei dati è Google LLC. ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di consenso ai cookie (categoria Cookie per scopi pubblicitari) modificando le vostre impostazioni.

3.15. Presenze sui Social Media

Gestiamo le presenze online all'interno dei social network Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn per comunicare con i nostri partner commerciali e per entrare in contatto con voi come visitatori di questo sito. Il funzionamento di queste pagine, che implica il trattamento dei dati personali degli utenti, avviene sulla base del nostro legittimo interesse a offrire una modalità di informazione e interazione con i nostri clienti, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR. Se gli utenti vengono invitati dai rispettivi fornitori delle piattaforme a dare il loro consenso al trattamento dei dati descritto, la base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) (a) e l'Art. 7 GDPR.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione e il successivo trattamento dei dati personali degli utenti verso paesi terzi, come ad esempio gli Stati Uniti, e i relativi rischi per gli utenti (ad esempio, la difficoltà nell'applicare i diritti legali) non possono essere esclusi da noi come gestori del sito. I fornitori statunitensi certificati con lo "Privacy Shield" si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.

I dati degli utenti vengono solitamente trattati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, i comportamenti degli utenti e gli interessi derivanti da questi comportamenti possono essere utilizzati per creare profili di utilizzo. Questi profili possono essere poi utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari sia all'interno che all'esterno delle piattaforme. A tale scopo, vengono regolarmente memorizzati cookie sui dispositivi degli utenti, nei quali vengono archiviati i comportamenti di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati su più dispositivi.

Facebook
La Corte di Giustizia dell'Unione Europea (CGUE) ha deciso, nella sua sentenza del 5 giugno 2018, che il gestore di una pagina Facebook è responsabile insieme a Facebook del trattamento dei dati personali. L'informativa sulla privacy di Facebook contiene ulteriori dettagli sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/. Potete esercitare un'opposizione (opt-out) qui: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Le "Insights" della pagina Facebook ci forniscono dati statistici su diverse categorie. Queste statistiche vengono generate e fornite da Facebook. Non abbiamo alcun controllo sulla creazione e presentazione di queste informazioni. Non possiamo disattivare questa funzione né impedire la creazione e l'elaborazione dei dati. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, consultate direttamente Facebook su https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Instagram
Le informazioni sulla privacy di Instagram sono disponibili su: https://help.instagram.com/155833707900388.

X
Le informazioni sulla privacy di Twitter sono disponibili su: https://x.com/de/privacy. Potete esercitare un'opposizione (opt-out) su: https://x.com/settings/account/personalization.

LinkedIn
Le informazioni sulla privacy di LinkedIn sono disponibili su: https://it.linkedin.com/legal/privacy/eu.

3.16. Informativa sulla protezione dei dati nei concorsi a premi

Consenso al trattamento dei dati personali:
Se partecipate al concorso, raccoglieremo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail. In caso di vincita, verranno raccolti anche altri dati (indirizzo).
Ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR, trattiamo i vostri dati per la partecipazione al concorso, in particolare per la selezione dei vincitori, la notifica del vincitore, la conferma del vincitore e l'invio del premio. Per tale scopo, è necessario fornire i dati personali.
I vostri dati personali verranno cancellati non appena non saranno più necessari per i suddetti scopi. Questo avviene di solito al termine del concorso, in particolare dopo l'invio di tutti i premi. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, opponendovi al trattamento dei vostri dati. La revoca può essere effettuata, ad esempio, via e-mail a info@hafele.it. Subito dopo il ricevimento della revoca, i vostri dati verranno cancellati. In caso di revoca del consenso, non sarà più possibile partecipare al concorso né inviare i premi.

3.17. Häfele Learning Portal

Per utilizzare il nostro Häfele Learning Portal, è necessario avere un account cliente con un account utente associato nel negozio online Häfele. Per l'elaborazione dei processi di apprendimento (registrazione a corsi, ecc.) potrebbe essere necessario fornire ulteriori dati personali oltre a quelli del vostro account Häfele. I dati obbligatori per l'elaborazione dei processi di apprendimento sono contrassegnati separatamente con un " * ", mentre gli altri dati sono facoltativi. I dati che fornite verranno utilizzati per l'esecuzione di questi processi di apprendimento. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR. La base giuridica per i dati facoltativi è l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Inoltre, raccogliamo i dati di iscrizione e di completamento dei singoli corsi nel vostro account cliente per potervi consigliare al meglio e per garantire che la nostra offerta formativa risponda alle esigenze e ai requisiti dei nostri clienti. Questo è anche in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Trattiamo i dati che fornite anche per inviarvi e-mail con informazioni come ad esempio le conferme di partecipazione a un corso. Queste informazioni sono necessarie per l'elaborazione dei processi di apprendimento. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.

Avete la possibilità di valutare la nostra offerta di corsi in modo anonimo o con i vostri dati personali. La vostra valutazione ci aiuterà a migliorare continuamente la nostra offerta formativa e ad adattarla alle esigenze dei nostri clienti. Se decidete di fare una valutazione con i vostri dati personali, il vostro nome e cognome appariranno accanto alla valutazione. Non verranno effettuati altri trattamenti dei dati. La base giuridica per questo trattamento dei dati nell'ambito della valutazione è il vostro consenso.

Per esercitare il vostro diritto di revoca, potete modificare o cancellare la vostra valutazione in qualsiasi momento.
Per prevenire accessi non autorizzati ai vostri dati personali, l'utilizzo del sistema di gestione dell'apprendimento è crittografato tramite tecnologia SSL o TLS. Nel caso in cui ci forniate dati personali o aziendali tramite i moduli di contatto, li utilizzeremo solo per gli scopi specifici. La base giuridica per questo trattamento è il vostro consenso (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Per l'erogazione del nostro Häfele Learning Portal, potrebbe essere necessario trasferire i dati ad altri soggetti, aziende, organizzazioni giuridiche indipendenti o persone. I destinatari possibili includono, ad esempio, fornitori di servizi incaricati dell'erogazione del sistema LMS. In questi casi, rispettiamo rigorosamente le normative legali e stipuliamo contratti o accordi specifici per garantire la protezione dei vostri dati.

I vostri dati personali vengono generalmente memorizzati nei data center dell'UE o dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, non possiamo escludere che i dati possano essere accessibili da fornitori di servizi o aziende situate negli Stati Uniti. Se il trattamento dei dati avviene in un paese terzo, avverrà solo in conformità con le normative legali.

Nel caso di trasferimento dei dati negli Stati Uniti, esiste una decisione di adeguatezza, in quanto il fornitore di servizi Cornerstone OnDemand è certificato secondo il Data Privacy Framework. Inoltre, sono state stipulate clausole contrattuali standard della Commissione UE per garantire la protezione dei dati durante i trasferimenti verso paesi terzi che non hanno una decisione di adeguatezza. Tali clausole possono essere consultate qui.

I vostri dati personali vengono conservati finché il vostro account è attivo, salvo il caso in cui si applichino periodi di conservazione legale. Un "account" si riferisce al vostro account utente e include il vostro account LMS. Se desiderate richiedere la cancellazione del vostro account, potete inviarci una richiesta via e-mail a info@hafele.it o alternativamente scrivere al reparto vendite o al vostro referente commerciale. La cancellazione del vostro account web shop comporta automaticamente l'anonimizzazione del relativo account LMS. In tal caso, tutti i dati personali associati al vostro account precedente non saranno più riconducibili a voi.

Avviso sui cookie LMS
Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari, che sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito. Questi cookie non memorizzano informazioni personali e sono utilizzati solo per il funzionamento tecnico del sito. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR.
Potete configurare e controllare l'uso dei cookie nel vostro browser. Vi segnaliamo che disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito web.

3.18. Svolgimento di eventi

Nel caso in cui vi iscriviate a eventi organizzati da Häfele, utilizzeremo i vostri dati per l'iscrizione, l'organizzazione e l'esecuzione dell'evento. A tal fine, sono necessari i seguenti dati: nome, contatti come indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se necessario, i dati per la fatturazione. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.

4. Trasferimento dei dati a terzi

Trasmettiamo i vostri dati ai responsabili del trattamento, ossia aziende che incarichiamo di trattare i dati nel rispetto delle normative legali, ai sensi dell'Art. 28 GDPR (fornitori di servizi, ausiliari). Häfele resta comunque responsabile della protezione dei vostri dati. Abbiamo adottato misure legali, tecniche e organizzative, nonché controlli regolari, per garantire che i responsabili del trattamento rispettino le normative sulla protezione dei dati. Affidiamo incarichi a imprese, in particolare nei seguenti settori: IT, vendite, marketing, finanza, consulenza, assistenza clienti, risorse umane, logistica, stampa.

Trasmettiamo anche i vostri dati ai nostri partner di cooperazione che forniscono servizi per vostro conto in modo indipendente (fornitori, servizi di consegna). Questo avviene quando vi avvalete dei servizi di tali partner presso di noi, quando acconsentite all'integrazione del partner, o quando siamo autorizzati dalla legge, ad esempio per l'adempimento di un contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) (b) GDPR.

Il trasferimento dei dati personali all'interno delle aziende del gruppo Häfele avviene per scopi amministrativi interni, come il supporto clienti centrale e la gestione degli ordini. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. Häfele obbliga le proprie aziende, mediante politiche interne, ad attuare misure tecnico-organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

Infine, siamo obbligati dalla legge a trasmettere determinati dati a enti statali richiedenti in alcuni casi.

5. Durata della conservazione

I dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati, salvo che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati regolarmente, a meno che non sussista la necessità di trattarli per avviare un contratto, adempiere a un contratto o per altre basi giuridiche per il trattamento dei dati.

6. Sicurezza del trattamento

Adottiamo misure tecniche e organizzative aggiornate per garantire la sicurezza del trattamento, in particolare per proteggere i vostri dati personali dai rischi durante la trasmissione dei dati e dall'accesso da parte di terzi non autorizzati. Tali misure sono adeguate allo stato attuale della tecnologia, alle esigenze di protezione dei dati personali e ai rischi per i vostri diritti e libertà. I vostri dati vengono trattati principalmente in Germania e in altri paesi dell'Unione Europea. In caso di trattamento dei dati in paesi al di fuori dell'Unione Europea (ovvero in cosiddetti paesi terzi), ciò avverrà solo se avete dato il vostro consenso esplicito, se è necessario per l'erogazione dei nostri servizi nei vostri confronti o se previsto dalla legge (Art. 49 GDPR). Inoltre, il trattamento dei vostri dati in paesi terzi avverrà solo se sono adottate misure specifiche per garantire un livello di protezione adeguato (ad esempio, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o garanzie appropriate, Art. 44 e seguenti GDPR).

7. Diritti degli interessati

Avete il diritto di:

1. Richiedere informazioni sulle categorie di dati trattati, sulle finalità del trattamento, su eventuali destinatari dei dati e sulla durata prevista di conservazione (Art. 15 GDPR);
2. Richiedere la correzione o l'integrazione di dati errati o incompleti (Art. 16 GDPR);
3. Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro (Art. 7 (3) GDPR);
4. Opporvi al trattamento dei dati che si basa su un legittimo interesse, per motivi legati alla vostra situazione particolare (Art. 21 (1) GDPR);
5. Richiedere, in determinati casi e nell'ambito dell'Art. 17 GDPR, la cancellazione dei dati, in particolare quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati illecitamente, oppure se avete revocato il vostro consenso come descritto sopra (punto 3) o avete fatto opposizione come descritto sopra (punto 4);
6. Richiedere, a determinate condizioni, la limitazione del trattamento dei dati, se la cancellazione non è possibile o se la necessità di cancellazione è controversa (Art. 18 GDPR);
7. Richiedere la portabilità dei dati, ossia ricevere i dati che ci avete fornito in un formato comunemente usato e leggibile da una macchina, come ad esempio CSV, e, se necessario, trasmetterli ad altri (Art. 20 GDPR);
8. Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per il trattamento dei dati, in particolare presso il Commissario per la protezione dei dati (https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524).

8. Modifica dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adattarla a cambiamenti legislativi o a modifiche dei nostri servizi. Le versioni precedenti rimarranno consultabili.

9. Informazioni sulla protezione dei dati per i candidati

Se ci inviate i vostri documenti di candidatura e i vostri dati personali, acconsentite alla raccolta, conservazione e utilizzo di tali dati nell’ambito del processo di selezione. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, se revocate il consenso, non potremo più considerare la vostra candidatura nel processo di selezione.

Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR e della BDSG, avete il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. Per esercitare i vostri diritti, potete contattare direttamente il nostro Responsabile della protezione dei dati. I vostri dati saranno cancellati entro sei mesi o, in caso di assunzione, trasferiti alla gestione delle risorse umane di Häfele.

La conservazione della vostra candidatura nel pool dei candidati o la condivisione dei vostri documenti di candidatura all’interno delle aziende del gruppo Häfele richiede un consenso separato.

Carate Brianza, 11 febbraio 2025