Our IT systems are currently experiencing a disruption.

Dear Häfele Partner,

In continuation of our communication regarding a disruption of Häfele IT systems, after further investigation, it has become apparent that our company has been the target of a cyber attack from an external source. We currently have no knowledge of an outflow of customer data, but cannot rule it out at the present time.

This has resulted in us temporarily shutting down our IT systems for security reasons while we determine the extent of the attack and investigate how to restore our services as quickly as possible.

We apologise for any inconvenience this may cause you and ask for your understanding in this extraordinary situation.

As previously communicated, every effort is being made and all possible resources are being deployed to resolve this challenge as quickly as possible.

We will of course inform you as soon as we make progress in restoring our systems.

Gregor Riekena
Chief Excecutive Officer

Unsere IT-Systeme unterliegen derzeit einer Störung.

Sehr geehrte Häfele Partnerin,
Sehr geehrter Häfele Partner,

In Fortsetzung unserer Kommunikation zu einer Störung der Häfele IT-Systeme hat sich nach weiteren Untersuchungen herausgestellt, dass nun auch unsere Firma Ziel eines Cyberangriffs aus einer externen Quelle geworden ist. Wir haben aktuell keine Erkenntnisse zu einem Abfluss von Kundendaten, können diesen aber zum derzeitigen Zeitpunkt nicht ausschließen.

Dies hat dazu geführt, dass wir unsere IT-Systeme aus Sicherheitsgründen vorübergehend heruntergefahren haben, während wir das Ausmaß des Angriffs ermitteln und untersuchen, wie wir unsere Systemlandschaft so schnell wie möglich wiederherstellen können.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die hierdurch bei Ihnen entstehen und bitten um Ihr Verständnis in dieser außerordentlichen Situation.

Wie bereits mitgeteilt, werden alle Anstrengungen unternommen und alle möglichen Ressourcen eingesetzt, um diese Herausforderung so schnell wie möglich zu lösen.

Wir werden Sie natürlich informieren, sobald wir bei der Wiederherstellung unserer Systeme Fortschritte machen.

Gregor Riekena
Vorsitzender der Geschäftsleitung